ARGOMENTO:

ciao sergio ho un ip ephone 7960 non si registra lo collegato allo switch ho fato la configurazione allo switch e al router cme, dopo che ip ephone si prende la vlan voice e l indirizzo ip subito dopo mi esce protocollo applicativo invalido cosa vuol significare che il ip ephone non si prende il protocollo sccp? cioe che e sip? ho premuto il tasto menu ma il menu non esce per resettarlo. Poi sul dispay in alto ce universal applicazione valid.

Ciao Ciro,
impossibile rispondere senza un'attenta analisi della messaggistica e del traffico. Prova a seguire la procedura qui descritta: è esattamente il problema che hai tu:

www.cisco.com/c/en/us/support/docs/voice...phone-boot-fail.html

ciao sergio nel processo di registrazione di ip ephone abbiamo detto che il ip ephone controlla con il protocollo cdp per vedere a quale apparato sta collegato in più vede la vlan voce di appartenenza e prende l idirizzo ip dopo di che ip ephone manda al cme router il suo file di configurazione che sara sepmac-address.cnf.xml il cme si registra il file di configurazione per prendersi il dn. Se il cme avesse gia il file di configurazione in questione più a aggiornato lo rimanderebbe al ip ephone per aggiornarlo. sergio fino a qui ho sbagliato qualcosa? la cosa che non mi e tanta chiara e se il cme router se si registra il file di configurazione nella memoria. poi una volta che ip ephone si registra al cme senza che il cme abbia gia il file di configurazione più aggiornato, il cme cosa gli manda al ip ephone per avere il dn e altro tipo suonerie

Ciao Ciro,
è importante capire quanto segue:

1) Nel momento in cui tu accendi un IP Phone, questo NON ha alcun file di configurazione (lo perdi ogni qualvolta spegni, resetti o riavvii il telefono).

2) Il file di configurazione del tipo SEP<mac-telefono>.config.xml esiste SOLO SE hai configurato MANUALMENTE il telefono nel CME (come studiato). Quando dai il comando create cnf-files il CME crea i file di configurazione di tutti i telefoni inseriti (sono conservati nel CME stesso). Il DN assegnato al telefono FA GIA' PARTE del file SEP<mac-telefono>.config.xml , perché lo assegni tu in configurazione.

3) Il telefono scopre la VLAN voce con il CDP (se è Cisco), e questo serve per prendere l'IP giusto mediante DHCP. Sempre con DHCP, il telefono deve sapere il TFTP server a cui chiedere il suo file SEP<mac-telefono>.config.xml : è l'indirizzo del CME stesso, quello inserito nel comando ip source-address dato al CME (se non dai il comando, il CME non accetta dialogo con i telefoni).

4) Se configurando i comandi sul CME hai scordato di assegnare un DN al telefono, il file di configurazione è sprovvisto del DN stesso e il telefono riceverà tale file di configurazione incompleto (non avendo il DN): non potrà mai registrarsi al CME.

5) Come hai detto giustamente tu, il file di configurazione contiene informazioni quali firmware del modello del telefono (SOLO SE SALVATO in un file sulla flash (disco fisso) del CME), suonerie, sfondi. Se il firmware esiste sul CME (e quindi nel file di configurazione) il telefono può chiedere di scaricarlo dal CME per aggiornarsi: altrimenti funziona ugualmente e procede oltre (a meno che il firmware installato sul telefono non sia troppo vecchio e obsoleto: in tal caso potrebbero essereci problemi nel dialogo telefono-CME e potrebbe fallire la registrazione).

6) Se sul CME non esiste il file del tipo SEP<mac-telefono>.config.xml , cosa che può avvenire SOLO SE non hai configurato a mano sul CME il telefono, il telefono chiederà un file di configurazione del tipo Modello-telefono/Protocollo-di-segnalazione(SIP o SCCP)-XMLDefault.config.xml . Un file come questo deve esistere nella flash (disco fisso) del CME (esiste solo se hai installato sul CME il file archivio TAR che contiene anche i file per implementare la GUI CME integrata). In ogni caso, se il CME non è configurato per l'AUTOREGISTRAZIONE dei telefoni, non darà questo file al telefono, che rimarrà non registrato.